服务与支持

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   完善的售后服务是公司信誉的保障和服务趋于完善与成熟的象征,因此,我们在这一方面投入了较大的精力,确保每一位客户的利益得到充分的保障,从而提高企业信誉,发展长期友好的合作。

  首先,对于享受我公司建站服务的客户,我们提供免费一年售后服务:
  空间及域名
  1、由服务器和网络设备引起的网站和邮箱的非正常运行,我们将及时解决。 保证网站链接正常(但由于ISP方因素,计算机遭黑客攻击、计算机病毒、政府管制造成的暂时性关闭等影响网络正常运营情况除外,对此情况我们可协助解决);

  2、为企业提供域名解析:
  ㈠.域名使用注册的DNS解析服务器;
  ㈡.二级域名正确解析设置,在我们公司注册的域名提供免费二级域名;
  ㈢.帮助客户添加正确的A记录、MX记录、CNAME等。

  企业邮局
  1、协助客户设置公司企业邮箱,培训客户使用企业邮箱方法;
  2、培训客户使用客户端收发邮件系统;
  3、协助客户对邮箱帐户进行管理;
  4、如果客户邮箱密码丢失,公司售后部门将在一个工作日之内给予解决。

  页面增加及修改
  1、内容的更新(如公司简介、联系方式等更新);
  2、网站风格的更新(如涉及网站结构、页面模板的更新将视为重新制作、改版、网站升级另计费);
  3、网站重要页面设计制作(如启示类重大事件页面、突发事件及公司周年庆等活动页面设计制作);
  以上所述每次增加页面内图片不超过合同规定的张数。

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